Gespecialiseerd in Limburgse wijnen
Nederlands Limburg & Belgisch Limburg
Wij proberen de bestelling binnen 2 werkdagen te verzenden.
Contact & FAQ

Contact & FAQ

Heeft u een vraag of wilt u graag contact met ons opnemen? Dat kan via het contactformulier hieronder, stuur een mailtje of bel. 

Contact form

* Verplichte velden

Informatie

Limburgse Wijn Thuis

Wyckerbrugstraat 56
6221 ED Maastricht

Wij bezorgen door heel Nederland binnen 2 werkdagen.

  • 043-3257866
    Wij zijn telefonisch goed te bereiken tussen 11:00- 18:00


  • Voor wijnadvies of ben je specifiek op zoek naar een bepaalde wijn stuur ons een mailtje. We helpen je graag!


Veelgestelde vragen

Bestellen

1.1 Kan ik ook maar 1 fles wijn bestellen?

Dit is helaas op de site niet mogelijk. Bij de winkel is dit natuurlijk wel mogelijk. Woont u niet in de buurt en wilt u toch echt maar 1 fles wijn kopen stuur dan even een mailtje naar [email protected] dan zullen we kijken wat er mogelijk is.

1.2 Kan ik ook zelf een box samenstellen?

Uiteraard is dat mogelijk! U kunt zelf uw winkelwagen vullen met de flessen wijn die u graag wenst. Wij hebben pakketten van 3 of 6 flessen. 

1.3 Kan ik ook als bedrijf bestellen?

Natuurlijk kan dit! Wil jij je medewerkers bedanken of verrassen met Limburgse wijn. Neem dan contact met ons op. Het is zelfs mogelijk om een wijnbox op maat te creëren. 

Vanzelfsprekend komt alles netjes op een factuur met uw gegevens erop en gespecificeerde BTW.

Verzenden

2.1 Hoelang duurt het voordat ik het ontvang?

Wij proberen binnen 2 werkdagen uw pakket te versturen. Zodra het overhandigd is aan DPD zullen zij het de volgende dag leveren. Met uitzondering van zondag en maandag. 

2.2 Wat als mijn pakket beschadigd is?

Wat vervelend om te horen dat het mis is gegaan met de levering. Maak even een foto van de beschadigingen en mail deze naar [email protected] Wij zorgen er dan voor dat u een nieuw pakket geleverd krijgt. 

2.3 Wat is jullie levergebied?

We leveren door heel Nederland. Het is eventueel ook mogelijk om te leveren in België. 

2.4 Hoe laat leveren jullie?

Ons vervoersbedrijf levert van dinsdag t/m zaterdag tussen 9:00 en 18:00u. Zodra wij het pakket hebben verstuurd krijgt u van ons een mailtje met een track en trace link erin waar u de geschatte levertijd kunt vinden. 

Overige Vragen

3.1 Zijn alle bedragen inclusief BTW of wacht mij nog een verrassing bij het betalen?

Bij Limburgse Wijn Thuis houden we van verrassingen. Maar niet van deze. Daarom zijn al onze bedragen inclusief BTW en verpakkingskosten. 

Je hoeft enkel nog de kosten van verzending te betalen. Deze zijn zichtbaar bij het afrekenen. 

3.2 Waarom moet ik bij de check out mijn geboortedatum invullen?

Omdat wij ook alcohol verkopen checken we graag of je 18 jaar of ouder bent.

3.3 Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

In ons privacy policy lees je alles over wat er met jouw gegevens gebeurt. 

Laat ons nogmaals duidelijk maken dat jouw persoonsgegevens veilig zijn en nooit aan derden getoond worden anders dan omschreven in de policy. 

Je behoudt altijd het recht om te verzoeken je gegevens binnen onze bestanden te verwijderen en hier ook bewijs van te ontvangen. 

We gebruiken je gegevens alleen om ervoor te zorgen dat jouw pakket ook echt bij je bezorgd wordt en indien je dit wilt onze nieuwsbrief te ontvangen. 

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »